新零售打造商业新生态【放心购买 无忧售后】 pdf 在线 2025 epub 免费 书籍 下载

线上线下与现代物流结合在一起而创造出来的新零售模式，必然会对纯电商和纯线下带来冲击。那么，如何把握新零售带来的机遇？如何迎接新零售浪潮？《新零售——打造商业新生态》一书紧紧围绕“新零售”这一主题，分析环境裂变下电商和店商的零售新思维，阐释新零售的核心，解读移动互联对零售新生态的重构，描述个性消费催生的零售新场景，指出社群助力闯出零售新路子，强调新视野、新技术、新流程、新系统制导下的零售新模式，以及超级平台思维指导下的品牌细分与孵化策略，并通过京东、、良品铺子、苏宁、国美在零售领域的实践与成果，揭开新零售的神秘面纱。内容丰富，文字通俗易懂，具有很强的实用性和可操作性。

章?环境裂变，倒逼零售新思维?/?001?节?新零售：移动互联时代的商业全新生态?/?002?一、何为“新零售”?/?003?二、“四新”包裹下的新零售?/?003?三、移动互联时代，线上电商的四大变化趋势?/?004?四、移动互联时代，线下传统零售如何转型?/?006?第二节?人口结构改变：“80、90、00后”个性化消费成为主流?/?009?一、“80、90、00后”这一代人?/?009?二、“80、90、00后”喜爱个性化消费?/?009?三、针对“80、90、00后”个性化消费需求的营销策略?/?010?第三节?消费者在改变：情感性消费逐渐成为主流趋势?/?011?一、从功能性消费向情感性消费转变是必然的?/?012?二、情感性消费的特点?/?012?三、针对情感性消费的经营策略?/?013?第四节?消费习惯改变：手机下单改变了客户的PC下单习惯?/?016?一、手机移动端下单迅速普及的背景?/?016?二、手机购物必将超越PC网购成为主流?/?017?第五节?消费渠道改变：店商携手电商，瞬间催生零售新格局?/?018?一、新业态不断加入，零售业版图正在发生变化?/?019?二、电商与店商面临的问题?/?019?三、电商与店商各取所需?/?020?四、电商与店商的未来合作?/?021??第二章?新零售核心：心智、渠道、供应链?/?023?节?占领心智：心智对了，产品也就对了?/?024?一、得民心者得天下，占据心智优势?/?024?二、引爆主流人群的心智，引领消费升级?/?025?三、采取饱和攻击?/?026?四、抢占时间窗口?/?027?第二节?控制渠道：新技术让零售全业态全渠道不再遥远?/?028?一、新零售渠道的价值主张?/?028?二、新零售渠道的关键业务?/?028?三、互联网时代下新零售渠道的核心能力?/?029?四、从苏宁互联网全渠道商业模式看新零售全渠道策略?/?030?五、新零售企业构建渠道商业模式的管理启示?/?031?第三节?掌握供应链：新零售时代供应链变革的最终形态?/?033?一、供应链4.0时代到来?/?033?二、新零售时代的新型供应链?/?034?三、云供应链将主导未来?/?037??第三章?移动互联，重构零售新生态?/?041?节?移动族群+方便快捷，造就主流消费群体?/?042?一、中国新主流消费群体的特征?/?042?二、新主流消费群体带来的启示?/?044?第二节?“无粉不营销”的移动互联时代，“吸粉”才是重头戏?/?045?一、移动互联网思维下的“粉丝”集结?/?045?二、“粉丝”的集体追逐创造巨额利润?/?046?三、“粉丝”之间的相互模仿刺激消费?/?047?四、“粉丝”经济消费者的行为特征?/?048?第三节?客户在手机那端，移动终端成为流量入口?/?050?一、移动终端成为流量入口的主要因素?/?050?二、移动终端用户网络消费的行为特征?/?051?三、针对移动终端用户网络消费行为给新零售企业的建议?/?051?第四节?超级平台思维下的APP模式，必将成为零售店未来的新阵营?/?054?一、享悦生活，APP影响消费生活的方方面面?/?054?二、APP模式对零售企业的正面影响?/?055?三、零售业APP模式创新的建议?/?056?第五节?移动营销传播三大核心要素：技术革新、个性化创意、用户价值?/?057?一、移动营销传播的关键要素?/?057?二、移动营销传播策略?/?060?第六节?现代物流与新零售的步步融合，形成“线上线下”的生态闭环?/?062?一、现代物流与新零售的关系?/?062?二、新零售与现代物流协同发展的必然性?/?063?三、现代物流与新零售融合的特点?/?064?四、新零售与现代物流协同发展中存在的问题?/?065?五、新零售和现代物流协同发展的建议?/?066???第四章?个性消费催生零售新场景?/?069?节?自由个性，引领消费迭代下的专属定制新潮流?/?070?一、“定制”步入普通人生活?/?071?二、拒绝“均码”，彰显自我?/?071?第二节?打动消费者的不是便宜价格，而是产品内涵?/?072?一、产品的内涵及其设计?/?073?二、赋予产品文化内涵?/?074?第三节?新零售就要忘记“电商”和“店商”的差别?/?078?一、忘掉“电”“店”差别?/?078?二、怎样开辟“全渠道”?/?079?三、全渠道消费者是“黄金客户”?/?080?四、“未来商店”是智能体验终端?/?080?五、“云消费”的三个支点?/?081?第四节?让客户尖叫，是客户慷慨解囊的不二理由?/?082?一、针对用户痛点的产品设计?/?083?二、极致的用户体验?/?084?第五节?打好口碑战，依然是新零售的基本生命线?/?086?一、新零售时代，线下实体店面口碑要聚焦于口碑商品?/?086?二、从爆品到口碑品，真正打造店面质量?/?087?三、选口碑品，让顾客口碑相传，增加店面美誉度，提高回购率?/?088?四、增量增利口碑品，甄选很重要?/?089??第五章?社群助力，闯出零售新路子?/?091?节?搭建多平台社群模式，无缝链接全渠道客户?/?092?一、如何搭建多平台社群模式?/?092?二、通过多平台社群，无缝链接全渠道客户?/?098?第二节?实体零售业社交化是绝地反击的良机?/?100?一、实体零售业社交化的优势?/?101?二、实体零售业社交化的途径：线上和线下?/?102?三、实体零售如何结合社交零售?/?102?四、如何让社交渠道达成销售目标?/?104?第三节?做“圈子零售”，有趣更有效?/?104?一、新零售的圈子及其未来?/?105?二、商品品牌可以拥有自己的“圈子”?/?105?三、人比商品品牌更容易打造自己的受众圈子?/?106?四、如何打造个人、商品品牌的受众圈?/?107?第四节?线上线下都要成为用户共同的“家”?/?109?一、用户黏性及其影响因素?/?109?二、获取用户，首先要研究分析用户?/?110?三、线上线下推广，增强用户黏性?/?111?第五节?俱乐部的魅力：不是卖产品，而是卖生活?/?113?一、联商网组建新零售俱乐部?/?114?二、依文时尚管家体验中心?/?115?三、“小米之家”零售店粉丝俱乐部?/?116?第六节?利用消费者的心理，推动社交化浪潮?/?118?一、攀比心理：微信打飞机模式?/?118?二、解惑心理：百度知道模式?/?118?三、分享心理：豆瓣模式?/?119?四、导购心理：美丽说模式?/?119??第六章?制导，激活零售新模式?/?121?节?利用大数据，重构新零售的“人、货、场”?/?122?一、大数据背景下新零售转型的突破口?/?123?二、利用“大数据”进行零售模式创新的举措?/?124?三、基于“大数据”的零售创新建议?/?125?第二节?玩转大数据精准营销，真正实现为客户量体裁衣?/?126?一、精准营销的主要措施?/?126?二、大数据对于精准营销的作用?/?127?三、大数据环境下精准营销的优势?/?129?四、大数据助力精准营销的实施?/?130?第三节?全新顾问式服务，让营销更有黏性?/?132?一、全新顾问式服务的内涵?/?133?二、零售企业服务方式创新的四个维度?/?133?三、售前、售中和售后的创新服务?/?135?第四节?全新个性化服务，打造VIP客户体验?/?136?一、全新个性化服务原理?/?136?二、新零售时代下的零售企业个性化定制服务新“玩”法?/?137?第五节?从“三只松鼠”看体验营销下的垂直购物?/?140?一、“三只松鼠”的体验营销策略?/?140?二、“三只松鼠”带来的启示?/?144?第六节?新零售时代自媒体营销——以微信营销为例?/?145?一、微信拥有的受众群体?/?145?二、微信营销与其他营销渠道的不同之处?/?146?三、微信模式具有很强的非随机性?/?146?四、微信消费具有更强的感情纽带?/?147?五、微信消费更倾向于好口碑的日常生活用品?/?147??第七章?超级平台思维，品牌细分与孵化策略?/?149?节?品牌细分是赢在终端的策略?/?150?一、品牌细分的作用?/?151?二、品牌细分的优势?/?152?三、品牌细分的实施要点?/?153?第二节?非常规线下品牌业绩爆破技术?/?155?一、近距离通信的零售技术?/?155?二、便捷、高效的机器人技术?/?157?三、提高用户体验的零售新技术?/?158?第三节?新零售时代线下实体店的品牌爆破?/?159?一、新零售时代实体店的三大变革?/?159?二、实体店在新零售趋势下的六大变革方向?/?161?第四节?新零售时代零售企业的组织变革方向?/?164?一、缩减规模层级，提升组织效率?/?164?二、优化模块结构，提高组织效益?/?165?三、集中指挥调度，强化组织协同?/?165?四、突出一线授权，激活组织活力?/?166?五、注重单元效能，增强组织能力?/?166?六、淡化组织边界，增加组织弹性?/?167??第八章?行动学习，揭开新零售的神秘面纱?/?169?节?京东创造的新零售传奇?/?170?一、品牌奇迹——京东的野蛮崛起?/?170?二、无孔不入的宣传?/?175?三、京东的大布局，构建跨境电商生态系统?/?178?四、京东未来5年内要开100万家便利店?/?181?第二节?联手传统零售业拥抱新零售?/?184?一、“十里洋场”成为新零售新阵营?/?185?二、商家将比你的家人更了解你的需求?/?185?三、五大维度全面重构新零售?/?186?四、天猫已成开启新零售的明星企业?/?187?五、天猫的新使命：从销售通路到功能平台?/?188?第三节?良品铺子：小步快跑大发展?/?189?一、“门店互联网+”促线上爆发式增长?/?189?二、十年时间布局线上线下全渠道?/?190?三、场景营销打造零食IP?/?191?四、社交电商将成未来流量入口?/?192?第四节?苏宁云商的O2O落地模式开启新时代?/?193?一、苏宁易购融合双线运营，实现线上线下同质同价?/?193?二、新零售时代下，互联网化升级实体店?/?194?三、打造“三朵云”，推出云商新模式?/?195?四、联姻阿里，助推新零售行业O2O转型?/?196?第五节?国美实现全渠道新场景强链接?/?197?一、体验经济时代，用场景“虏获”用户?/?198?二、打通社交商务生态圈?/?199??后记?/?201?参考文献?/?202

吴礼勇??江西省时尚产业联盟?执行会长?经典保罗品牌连锁?联合创始人?武汉纪宝路品牌管理机构?执行总裁?上海俊伦服饰有限公司?高级顾问??周永庆：?人力资源实战管理专家?高级人才测评专家?中国高校EDP联盟签约讲师?中国管理培训联盟签约讲师?中华讲师网高级讲师?中国零售业“流沙式”人力资源管理理论创始人

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！

在线阅读地址：新零售打造商业新生态【放心购买 无忧售后】在线阅读

在线听书地址：新零售打造商业新生态【放心购买 无忧售后】在线收听

在线购买地址：新零售打造商业新生态【放心购买 无忧售后】在线购买

暂无原文赏析，正在全力查找中！

暂无其它内容！