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《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：3分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：5分
使用便利性：4分
书籍清晰度：9分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：8分
加载速度：3分
安全性：7分
稳定性：8分
搜索功能：6分
下载便捷性：4分
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下载评价
- 网友 养***秋： ( 2024-12-26 12:58:13 )
我是新来的考古学家
- 网友 曹***雯： ( 2024-12-21 17:14:51 )
为什么许多书都找不到？
- 网友 辛***玮： ( 2024-12-22 03:30:26 )
页面不错 整体风格喜欢
- 网友 宓***莉： ( 2024-12-30 06:35:23 )
不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。
- 网友 孔***旋： ( 2024-12-20 17:31:48 )
很好。顶一个希望越来越好，一直支持。
- 网友 詹***萍： ( 2024-12-25 21:57:34 )
好评的，这是自己一直选择的下载书的网站
- 网友 师***怡： ( 2025-01-15 16:01:19 )
说的好不如用的好，真心很好。越来越完美
- 网友 焦***山： ( 2024-12-25 23:13:04 )
不错。。。。。
- 网友 温***欣： ( 2025-01-16 13:12:57 )
可以可以可以
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书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：5分
主题深度：5分
文字风格：6分
语言运用：3分
文笔流畅：7分
思想传递：5分
知识深度：3分
知识广度：4分
实用性：6分
章节划分：8分
结构布局：4分
新颖与独特：7分
情感共鸣：9分
引人入胜：5分
现实相关：6分
沉浸感：9分
事实准确性：4分
文化贡献：3分