互联网 政务服务:新形势新趋势新未来【正版】 pdf 在线 2025 epub 免费 书籍 下载

本书从理论、实践、创新、未来4个角度对新时期我国“互联网+政务服务”的发展进行了一次较为全面的梳理与解析，深入剖析了国内外“互联网+政务服务”的发展形势，较为准确地定位了中国“互联网+政务服务”在全球电子政务发展中的位置，对中国电子政务的发展特色也作了较为深刻的认识与独到分析。不仅关注国内与当下，还从全球范围内，对领先国家的电子政务新趋势与案例作了介绍，并从未来视角回答了新兴信息技术对政务服务的影响。本书适合政务服务工作者、对电子政务感兴趣的读者学习和参考。

第1篇??理?论?篇01?“互联网+政务服务”面临的当前形势??/003（一）简政放权是“互联网+政务服务”的内在驱动力??/003（二）产业转型升级倒逼政务服务能力提升??/005（三）用户在线行为习惯推动政务服务模式转变??/006（四）网络安全风险成为在线政务服务发展挑战??/00802?“互联网+政务服务”的全球趋势??/010（一）全球电子政务发展情况分析??/010（二）“互联网+政务服务”的中国特征??/01803?“互联网+政务服务”的内涵变迁??/025（一）“互联网+政务服务”的发展阶段??/025（二）“互联网+”趋势下政府形态进化路径??/029?第2篇??实?践?篇01?“互联网+政务服务”国家政策解读??/037（一）围绕“一号一窗一网”实现“三个转变”??/038（二）“互联网+政务服务”的“三个凡是”与“四大关系”/042（三）以统一“互联网+政务服务”技术体系打造统一服务体系??/046（四）政务服务平台发展的“四个升维”??/04802?“互联网+政务服务”的发展热点分析??/052案例一：上海“单一窗口”的实践??/055案例二：安徽“智慧审批”??/056案例三：“浙江政务服务APP”??/058案例四：“上海市政府数据服务”??/05903?“互联网+政务服务”影响组织变革??/061（一）大数据管理机构正在成为“互联网+”时代政府标配??/062（二）“互联网+政务服务”扩围“相对集中行政许可权改革”??/06404?“互联网+政务服务”的典型模式与特色??/066（一）浙江：以“一张网”创新政务服务方式??/066?（二）贵州：通过“云上贵州”打破数据壁垒共享互通??/072（三）广东：以“一门一网式”打造“互联网+政务服务”??/07905?“互联网+政务服务”驱动社会化创新??/08706?“互联网+政务服务”与数据治理??/093第3篇??创?新?篇01?全球视野下的“互联网+政务服务”??/103（一）美国：建设数字政府平台，优化交互服务??/103（二）英国：向“默认数字化”与“政府即平台”转移??/117（三）爱沙尼亚：通过数字化构建服务型国家??/12602?“互联网+政务服务”的中国创新??/133（一）“少跑腿、好办事、不添堵”的提出??/133（二）“一号一窗一网”与信息惠民??/138（三）“最多跑一次”的浙江实践??/141（四）“不见面审批”的江苏实践??/145（五）“互联网+公安政务服务”创新路径??/149（六）“互联网+纳税服务”助推税收智慧政务??/15403?“互联网+政务服务”宁波进行时??/158（一）发掘痛点：创新“最多跑一次”宁波模式??/158（二）升级渠道：提升“最多跑一次”服务效率??/162（三）变革流程：构建“最多跑一次”受理入口??/165第4篇??未?来?篇01?人工智能与政府治理转型??/173（一）人工智能与政府治理转型的背景??/173（二）人工智能与政府治理转型的思考??/17602?区块链与透明政府??/180（一）区块链概念解析??/180（二）区块链与透明政府的关系??/180（三）区块链在政府治理领域的应用??/18103?虚拟现实与公共服务??/184（一）虚拟现实概念解析??/184（二）虚拟现实与电子政务??/185（三）虚拟现实在公共服务中的应用发展??/18604?社交直播与数字民主??/188（一）社交直播现状综述??/188（二）社交直播的发展条件及特点??/189（三）社交直播在政务领域的应用??/191后记??/193

许跃军，男，宁波市委市政府电子政务办主任?教授级高级工程师。现任宁波市计算机学会理事长，中国计算机学会宁波分部主席。鉴于在业界的影响和取得的成就，被中国信息协会评为“中国政府信息化十大创新人物”和“中国信息化十大学术推动人物”。陈宏晓，女，宁波市委市政府电子政务办副主任，高级工程师。从事电子政务工作20年，在电子政务领域具有丰富经验。荣获中国社科院等单位评选的“2017中国互联网+政务十大创新人物”。唐?鹏，男，现任国脉研究院院长，数字政府与智慧城市研究专家。主持和参与多个部委、省市的“互联网+政务”与数字政府顶层设计、服务创新与发展评价工作。2017年被聘为宿迁市“网络市场监管与服务示范区”专家顾问，出版图书《互联网+政务：从施政工具到治理赋能》。

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