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《人员推销（第6版）》共分18章，主要内容包括：人员推销的作用；推销生涯；迈向专业化的销售；销售人员法律约束与道德规范；购买行为的决定因素；有效沟通；关系推销过程的建立；成功地寻找潜在顾客；初次会晤；识别问题；现场演示；异议的处理；销售谈判：营造终生客户；零售与组织推销：特别的推销方式；自我管理；销售人事管理；你的第一项推销工作：推销你自己。21世纪的成功推销员将是理解客户、擅长规划，并能针对客户需要，找出有效解决办法的人。专业推销员从事的是“人的事业”，因为他们的主要目标是与客户建立长期有效的关系。罗纳德·B·马克斯（Ronald?B.Marks）教授所著的《人员推销》，是国际上最畅的“人员推销”课程之一，出版至令已多次修订，深受世界各地管理院校师生、企业销售管理人员和推销人员的推崇和好评。

第1章?人员推销的作用

第2章?推销生涯

第3章?迈向专业的销售：销售人员法律约束与道德规范

第4章?购买行为的决定因素

第5章?有效沟通

第6章?关系推销过程的建立

第7章?成功地寻找潜在顾客

第8章?初次会晤

第9章?识别问题

第10章?现场演示

第11章?异议的处理

第12章?销售谈判：营造双赢关系

第13章?促成购买决定的技巧

第14章?关系推销：赢得终生客户

第15章?零售与组织推销：特别的推销方式

第16章?自我管理

第17章?销售人事管理

第18章?你的第一项推销工作：推销你自己

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书籍介绍

《人员推销(第6版)》共分18章，主要内容包括：人员推销的作用；推销生涯；迈向专业化的销售；销售人员法律约束与道德规范；购买行为的决定因素；有效沟通；关系推销过程的建立；成功地寻找潜在顾客；初次会晤；识别问题；现场演示；异议的处理；销售谈判：营造终生客户；零售与组织推销：特别的推销方式；自我管理；销售人事管理；你的第一项推销工作：推销你自己。21世纪的成功推销员将是理解客户、擅长规划，并能针对客户需要，找出有效解决办法的人。专业推销员从事的是“人的事业”，因为他们的主要目标是与客户建立长期有效的关系。罗纳德·B·马克斯（Ronald B.Marks）教授所著的《人员推销》，是国际上最畅的“人员推销”课程之一，出版至令已多次修订，深受世界各地管理院校师生、企业销售管理人员和推销人员的推崇和好评。